Description
Les coûts OpenAI affichés dans ConvoViva sont des estimations locales; la facturation de votre compte OpenAI demeure la référence. Consultez le comparatif complet Gratuit et Pro pour confirmer les fonctions qui répondent à votre besoin.
Le module professionnel de ConvoViva
Faites de votre chatbot un véritable outil d’opérations
La version gratuite de ConvoViva permet déjà de lancer un agent IA complet sur WordPress. ConvoViva Pro ajoute les outils dont vous avez besoin lorsque le chatbot prend une place réelle dans vos ventes, votre soutien ou votre service à la clientèle.
Déployez plusieurs agents, ciblez précisément leur affichage, confiez les demandes complexes à votre équipe et reliez les conversations à des résultats mesurables. Toutes les licences donnent accès aux mêmes fonctions Pro : seul le nombre de sites et la durée des mises à jour varient.
Pourquoi passer à Pro
Pour exploiter le chatbot comme un canal d’affaires
Pro ajoute la coordination, le contrôle et la mesure nécessaires lorsque plusieurs parcours ou membres de l’équipe sont impliqués.
Plusieurs agents et parcours
Créez un agent distinct pour chaque service, produit, langue ou type de visiteur, avec ses propres instructions et connaissances.
Ciblage avancé
Affichez le bon agent selon l’URL, le contenu, la catégorie WooCommerce, l’horaire, l’appareil ou la langue.
Relais humain sécurisé
Recevez les demandes consenties, attribuez-les à un opérateur et poursuivez l’échange dans un canal chiffré.
Connaissances à grande échelle
Ajoutez des fichiers, explorez des sources Web et synchronisez votre contenu WordPress pour alimenter chaque agent.
Qualité et coûts sous contrôle
Suivez les jetons, la latence, les échecs, les coûts OpenAI estimés, la résolution et la satisfaction.
Attribution et intégrations
Mesurez les clics signés, les campagnes UTM et les conversions vérifiées, puis raccordez vos outils par webhook.
Tout Pro, sans paliers fonctionnels
Ce qui est inclus avec chaque licence
Choisissez votre forfait selon le nombre de sites et la durée. Les fonctions Pro demeurent identiques.
Agents et connaissancesConcevoir et alimenter plusieurs expériences
- Création et gestion de plusieurs agents IA.
- Instructions, modèle OpenAI et base de connaissances propres à chaque agent.
- Fichiers PDF, TXT, MD, DOCX, HTML ou JSON.
- Exploration de sites Web, plans de site et liens internes.
- Synchronisation manuelle ou automatique du contenu WordPress.
- Ciblage avancé et règles d’accès par rôle.
Équipe et suivi humainTraiter les demandes sans perdre le contexte
- Formulaire de suivi explicite et consenti, configurable par agent.
- Boîte de réception avec attribution, états, priorités et étiquettes.
- Notes internes et rôle Opérateur ConvoViva à permissions limitées.
- Clavardage humain chiffré qui suspend l’IA pendant la prise en charge.
- Notifications, attribution automatique et objectifs de délai facultatifs.
- Rapport opérationnel sur les volumes, réponses et résolutions.
Mesure et maîtrise des coûtsComprendre l’usage et les résultats
- Mur de conversations en temps réel et journaux chiffrés.
- Conservation configurable, recherches, filtres et exportations CSV.
- Jetons, modèles, latence, reprises et échecs OpenAI.
- Coûts OpenAI estimés, budget mensuel et alertes par courriel.
- Résolution, satisfaction, qualité et raisons de fin.
- Statistiques par période, agent, langue et visiteur anonyme.
Intégrations et exploitationRelier les conversations à vos outils
- Réglages UTM centralisés et suivi des clics signés.
- Conversions vérifiées par intégration serveur.
- Webhooks sortants signés et limités aux métadonnées permises.
- Administration multisite et opérations réseau encadrées.
- Masquage des identifiants sensibles et outils de confidentialité WordPress.
- Nettoyage guidé des données locales et ressources OpenAI référencées.
Sauvegarde et migrationDéplacer ou restaurer votre configuration en confiance
- Archives natives et versionnées des réglages, agents, réponses locales, statistiques et journaux pris en charge.
- Exportation complète ou sélective par agent et catégorie de données.
- Aperçu en lecture seule avant l’importation.
- Stratégies de gestion des conflits pour chaque restauration.
- Instantané de retour arrière et traitement par étapes reprenables.
- Exclusion des secrets et des données opérationnelles liées au site source.
Licence, mises à jour et soutienUne tarification fondée sur les sites, pas sur le volume
- Les mêmes fonctions Pro avec tous les forfaits.
- Activation sur 1, 3, 5, 10 ou 25 sites WordPress.
- Aucune tarification ConvoViva par message ou par conversation.
- Mises à jour privées du module Pro pendant 1 ou 2 ans.
- Soutien prioritaire sur le fonctionnement du produit pendant la même période.
- Après l’échéance, les fonctions Pro installées restent actives; le renouvellement rétablit les mises à jour et le soutien.
Une portée claire
À savoir avant de commander
La licence couvre le logiciel, ses mises à jour Pro et le soutien du produit. L’implantation dans votre entreprise demeure un service distinct.
Ce dont vous aurez besoin
- ConvoViva gratuit installé sur WordPress 5.5+ avec PHP 7.4+.
- La permission d’installer des extensions sur chaque site visé.
- Une clé API OpenAI valide ou le connecteur WordPress OpenAI.
- Une facturation OpenAI active ou des crédits disponibles.
- Du contenu fiable et des choix clairs sur les accès, le consentement et la conservation.
Ce qui demande une entente distincte
- Les frais d’utilisation de l’API OpenAI.
- L’installation et la configuration complète sur votre site.
- La rédaction de vos instructions IA et la préparation de vos connaissances.
- La stratégie de ciblage, de consentement, de suivi humain et de rapports.
- Les webhooks, conversions vérifiées et autres intégrations personnalisées.
Soutien prioritaire inclus
Besoin d’aide ou d’une implantation clé en main ?
Votre licence comprend le soutien prioritaire sur le fonctionnement de ConvoViva Pro pendant la période choisie. Si vous souhaitez que je l’installe, configure vos agents, prépare vos instructions ou raccorde vos outils, je peux aussi vous proposer un accompagnement sur mesure.
