Intégrer l’extension Chatbot IA pour WordPress permet d’automatiser les réponses, de guider vos visiteurs et d’améliorer leur expérience utilisateur. Selon vos besoins, vous pouvez opter pour une solution simple via API ou un assistant intelligent avec mémoire conversationnelle. Je vous explique ici les différences entre les deux approches, avec exemples concrets et conseils terrain.
Mode Chat/Completions
Extension léger basée sur une clé d’API d’environnement
Service clé en main- À prévoir
- Environ 20 heures si le besoin est standard
- Jusqu’à 50 heures et plus selon la complexité
- Pour un site bilingue, prévoir plus de temps
- Sur devis, $/mois (+ taxes), facturé à l’année
Fonctionnalités
- Réponses instantanées à partir de vos consignes
- Ton et contenu entièrement maîtrisés côté code
- Idéal pour des questions ciblées ou des actions simples
- Intégration légère : aucune incidence sur la vitesse du site
Types de clients
- Petites entreprises
- Sites vitrines
- Utilisateurs ponctuels
Types de besoins
- Requêtes simples
- Redirection vers un service
- FAQ automatisée
Exemples d’utilisation
- « Mon site est lent » → recommander l’optimisation PageSpeed
- Analyse des scores PageSpeed
- Amélioration des performances
- « J’ai besoin d’aide ponctuelle » → recommander un bloc d’heures
- Formulaire de contact ou redirection boutique
- Affichage du bon forfait
- Diriger l’utilisateur vers un produit
- Matching par mots-clés
- Suggestion d’une URL ciblée
Mode Assistant avec mémoire
Un assistant avec mémoire configurée via OpenAI
Service clé en main – À prévoir
- Environ 50 heures pour un projet simple
- Jusqu’à 100 heures ou plus selon les besoins
- Pour un site bilingue, prévoir plus de temps
- Sur devis, $/mois (+ taxes), facturé à l’année
Fonctionnalités
- Conversation continue qui « se souvient » de l’utilisateur
- Recommandations personnalisées basées sur l’historique
- Parfait pour le support client récurrent ou le coaching
- Gestion multi-utilisateurs grâce aux threads OpenAI
Types de clients
- Clients premium
- Utilisateurs réguliers
- Sites à valeur ajoutée (coaching, SaaS, boutique spécialisée)
Types de besoins
- Conversations longues
- Support évolutif
- Personnalisation par mémoire
Exemples d’utilisation
- Suivre les préférences d’un utilisateur au fil des échanges
- Mémorisation automatique
- Filtrage personnalisé
- Améliorer le support client avec historique
- Suivi des requêtes
- Résumés de contexte
- Suggérer des offres basées sur les discussions passées
- Assistant proactif
- Réutilisation des préférences passées
Choisissez votre formule
🎯 DIY – Faites-le vous-même
350 $ (achat unique)
- ✅ Extension complet prêt à l’emploi
- ✅ Multilingue, personnalisable
- ✅ Mises à jour incluses pendant 1 an
- 🚫 Support technique, en extra.
- 🚫 Assistance à l’installation, en extra.
🧰 Service clé en main
Sur devis + frais mensuels
- ✅ Installation & configuration
- ✅ Personnalisation des réponses
- ✅ Connexion API OpenAI
- ✅ Traductions personnalisées
- ✅ Support & maintenance continue
Que vous soyez une petite entreprise ou un prestataire premium, l’extension Chatbot IA pour WordPress peut transformer votre support client. En choisissant la bonne configuration — simple ou avancée — vous gagnez en efficacité tout en créant une expérience plus fluide pour vos utilisateurs. Besoin d’un accompagnement sur mesure ? Je vous invite à découvrir mes services personnalisés sur ma boutique.